■ 中国人の考え方と価値観
異文化理解/実践スキルセミナー(中華圏ビジネス)では下記のような内容を取り上げます。
・中国人はなぜ自己主張が強いのか? なぜ喧嘩するように話すか?
・中国人はなぜ謝らないのか?(謝らない3つの理由とその背景を理解する)
・食事をごちそうになった翌日になぜ「お礼」を言わないのか?
・割り込む、並ばない、我先争ってバスに乗り組む中国人の行動とは?
・自己主張の強い中国人、自分のことしか考えない中国人etc.
(日本人が感じる中国人のマイナスイメージの大部分が誤解だったということに気づくはず)
・上海人と北京人の違いとは? 中国人はみんな同じなのか? ステレオタイプで判断できる?
・地域による違い/世代による違い(4つの異文化フィルターを準備)
・中国人に「贈り物」としてふさわしくない品物(禁止4品目)
・絶対に贈ってはいけないという品物とは?
・異文化理解を深めるための基本姿勢と注意ポイント(異文化理解の3つの段階)
・中国人はなぜ「家族」を大切にするか?(コミュニティ感覚を比較)
・中国人はなぜ「友人」を大切にするのか? 「老朋友」の本当の意味とは?
・「自己人」の仲間とは?(独特なコミュニティ感覚から中国人を理解する)
・絶対に人を裏切らない仲間、固い絆で結ばれた家族と同じくらい大切な友人
・もし、「保証人になって欲しい」と言われたら、あなたはどうする?
・もし、「お金を貸して欲しい」と言われたら、貸してあげる? 断る? 断るときの「断り方」は?
・「貸し」と「借り」をなぜ大切にするか?日本人との違いとは?
・「年収いくら?」「結婚している?」とプライベートな質問を遠慮なくしてくる中国人
・「熱烈歓迎」の意味、人間関係構築のノウハウと注意点
・中国人が「割りかん」にしない理由とは? また、「AA制」の意味とは?
・守るべき「マナー」、「モラル」、「ルール」について、考え方の違い(マ・モ・ルを守らない中国人)
・どうすれば彼らと短い時間で親しい関係を作ることができるか?
・「急接近型」の中国人と「距離感重視型」の日本人、「壁」と「ふすま」の違い
・コミュニケーションギャップを避けるためのポイントとは?
・日中の相互理解にはどんな心構えや考え方を持つべきか?
・知っていれば避けることができるコミュニケーションギャップ
・「あたりまえ」を疑う、異文化理解の基本姿勢
・ステレオタイプで型にはめて中国人を理解しようとする日本人のマニュアル志向
・「人間観察力」と「人物評価術」を駆使して、自己責任で個人理解に迫る中国人(生き残りの処世術)
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◇「日本型チーム/中国型チーム」
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※ここで取り扱う「中国人」とは、中国(中華人民共和国)だけではなく、
台湾、香港、シンガポール、海外在住の華僑、それぞれの地域に帰化/国籍を取得した中国人を指します。、
セミナーでは広い意味での中国人(華人)が持っている価値観や仕事観などの共通点を重点的に解説します。
まず、中国人(華人)の共通部分を十分に理解した上で、地域的な特徴をそれぞれ理解するというアプローチです。
■異文化理解/中国人理解
・中国人の価値観を理解する
・中国人の面子(メンツ)
・中国人の仕事観/就業意識
・中国ビジネス Do's & Don'ts
・中国ビジネス食事/お酒マナー
・中国人との交渉術
・通訳を使うテクニック
・中国語の学び方を学ぶ
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